Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos seus dados (o "controlador", na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD) é Rafael Manfroi Radaelli, consultor de valores mobiliários autorizado pela CVM (código 004943-3) e analista CNPI 9777, que atua com o nome comercial Radaelli Consultoria, em Pato Branco, Paraná.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, o canal é o e-mail contato@radaelliconsultoria.com.br.

2. Quais dados são coletados, e em que momento

Quando você visita o site. Uma medição básica, sem cookies e sem dado pessoal, conta quantas pessoas viram cada página e de onde vieram. Se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, o site também usa o Google Analytics, o Pixel da Meta e o Microsoft Clarity, que guardam cookies no seu navegador para entender como o site é usado: páginas vistas, tempo de leitura, cliques em contato, tipo de aparelho e região aproximada. Esses dados servem para melhorar o site e a divulgação da consultoria; o Pixel da Meta também permite mostrar anúncios no Instagram e no Facebook a quem já visitou o site e medir se esses anúncios trazem contatos. O Clarity registra a navegação de forma anônima (rolagem, cliques e movimentos na página) para mostrar onde o site confunde ou perde o leitor; o que você digita nos campos do formulário não é gravado. Se você recusar, nada disso é carregado. Você pode mudar a escolha quando quiser: rever minha escolha de cookies.

Quando você preenche o formulário de contato. Nome, e-mail, telefone (se você informar) e a sua mensagem.

Na conversa antes da contratação. O que você decide contar sobre os seus objetivos, a sua situação financeira, patrimônio, renda e aportes, e as anotações das reuniões. As reuniões por Google Meet podem ser gravadas ou transcritas pelo próprio Google Meet, e você é avisado antes. Se preferir que não sejam, é só dizer.

Quando você contrata.

• Ficha cadastral: nome completo, CPF, data de nascimento, estado civil, profissão, endereço, telefone e e-mail;
• Documentos: documento de identidade, comprovante de residência e, se você quiser enviar, a declaração de Imposto de Renda;
• Declaração de pessoa politicamente exposta (PEP), exigida pela regulamentação;
• Questionário de perfil de investidor;
• Extratos e posições dos seus investimentos, para o diagnóstico e o acompanhamento;
• Registro da assinatura eletrônica do contrato (data, hora, endereço de rede e aparelho);
• Dados do pagamento, como o comprovante do Pix. Os dados de cartão ficam com a operadora do pagamento e não são guardados pela consultoria.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e marcar conversas;
• Preparar a proposta de serviço;
• Prestar a consultoria: avaliar o seu perfil, fazer o diagnóstico, montar o plano e as recomendações e acompanhar a carteira, conforme o serviço contratado;
• Cumprir as obrigações da regulamentação da CVM e da lei, como conhecer o cliente, verificar a adequação das recomendações ao seu perfil, prevenir a lavagem de dinheiro e guardar os documentos pelo prazo exigido;
• Cobrar os honorários e emitir os documentos fiscais;
• Enviar comunicações sobre o serviço que você contratou ou pediu.

Os seus dados não são vendidos nem usados para publicidade de terceiros.

4. Com base em que a lei permite esse uso

Cada uso tem uma base prevista na LGPD (art. 7º): o seu consentimento, quando você envia o formulário de contato; os procedimentos antes do contrato e a execução do contrato, na proposta e na prestação do serviço; o cumprimento de obrigação legal e regulatória, no cadastro, no perfil de investidor e na guarda de documentos; o exercício regular de direitos, em caso de discussão sobre o contrato; e o legítimo interesse, nas comunicações sobre o serviço, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem os dados são compartilhados

Somente com empresas que fazem a consultoria funcionar, e só na medida do necessário:

• Hospedagem do site e da plataforma de atendimento e banco de dados (Vercel e Supabase);
• E-mail, agenda, reuniões e armazenamento de arquivos (Google Workspace);
• Envio de e-mails (Resend);
• Medição de visitas do site e anúncios nas redes sociais, só com o seu consentimento (Google Analytics, Meta e Microsoft Clarity);
• Assinatura eletrônica de contratos (Autentique);
• Ferramentas de inteligência artificial usadas para organizar informações e preparar rascunhos de materiais (Anthropic). Todo material é revisado pelo consultor, e as decisões são sempre dele.

Os dados também podem ser entregues a autoridades, como a CVM, o Poder Judiciário ou órgãos de fiscalização, quando a lei ou a regulamentação exigir.

6. Dados fora do Brasil

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que se comprometem por contrato a proteger os dados.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

Se você entrou em contato e não se tornou cliente: os dados ficam guardados por até 2 anos depois do último contato, e são eliminados antes disso se você pedir.

Se você foi cliente: os dados e documentos ficam guardados durante o contrato e, depois dele, pelo prazo que a regulamentação exige, que em regra é de 5 anos após o fim da relação. Passado esse prazo, são eliminados ou tornados anônimos.

8. Como os dados são protegidos

O acesso é restrito ao consultor, com login e senha, e as informações trafegam de forma criptografada. Há cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão avisados, como manda a lei.

9. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se os seus dados são tratados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• Pedir que dados desnecessários ou excessivos sejam tornados anônimos, bloqueados ou eliminados;
• Pedir a portabilidade dos seus dados;
• Saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.

Alguns dados precisam ser guardados mesmo que você peça a eliminação, porque a lei ou a CVM exigem. Nesses casos, você é informado de qual dado fica guardado e por quê.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@radaelliconsultoria.com.br. A resposta vem em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à ANPD.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o atendimento mudar. A data da última atualização fica no topo da página.